K.V.K.K – Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerinizin İşlenme Şekli

Firmamızla paylaştığınız veriler; otomatik (dijital sistemler) veya otomatik olmayan yollarla (fiziksel ortamlar) kaydedilerek, depolanarak, güncellenerek, sınıflandırılarak ve gerekli hallerde anonimleştirilerek KVKK’ya uygun biçimde işlenebilir.

• Veriler; sipariş/teklif süreçlerinde, müşteri hizmetlerinde, kampanya ve iletişim faaliyetlerinde; çağrı merkezi, web sitesi/uygulama formları, e-posta, kargo ve benzeri kanallar üzerinden toplanabilir ve işlenebilir.
• Veri kayıt sistemlerinin bir parçası olmak kaydıyla, şirketimiz veya yetkilendirdiğimiz hizmet sağlayıcılar tarafından işleme faaliyetleri yürütülebilir.

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’nın 5/2 (c, ç, e, f) ve gerekli hallerde 6. maddesi uyarınca meşru menfaat, sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza şartlarına dayanılarak işlenir:

1. Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmelerin kurulması ve ifası, destek ve garanti süreçlerinin yönetimi, kalite geliştirme ve raporlama,
2. 6563 sayılı ETDHK, 6502 sayılı TKHK ve ilgili mevzuat kapsamında kimlik, iletişim ve işlem bilgilerinin doğrulanması ve kayıt altına alınması,
3. Ödeme, faturalama, sevkiyat, iade ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması; elektronik/kağıt belgelerin düzenlenmesi,
4. Kamu güvenliği ve hukuki süreçler kapsamında yetkili kurum/kuruluşların taleplerine yanıt verilmesi.

Pazarlama/iletişim izinleri ve çerezler bakımından, mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde açık rızanız alınır; dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Taraflar

Belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere verileriniz; tedarikçilerimiz, kargo/lojistik firmaları, ödeme ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, bilişim/bulut altyapı sunucuları, iş ortaklarımız ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

• Web sitemizdeki formlar, üyelik/teklif/sipariş kayıtları, işlem geçmişi, IP kayıtları, tarayıcı çerezleri ve konum verileri,
• Satış ve pazarlama birimlerimiz, çağrı merkezi ve şubelerimiz aracılığıyla sözlü/yazılı/elektronik kayıtlar,
• İş başvuruları, ticari ilişkiler, müşteri hizmetleri talepleri, kampanyalar, yarışmalar, sosyal medya ve diğer dijital mecralar.

07.04.2016 öncesinde hukuka uygun şekilde elde edilen veriler, KVKK’ya uygun biçimde saklanmaya ve işlenmeye devam eder.

Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarımı

Verileriniz Türkiye’de işlenebilir veya güvenli veri merkezlerinde saklanmak üzere KVKK’nın yurtdışı aktarım şartları ve Kurul kararları çerçevesinde yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

• Veriler şirket sistemlerimizde gizli olarak saklanır; KVKK m.12 gereği yetkisiz erişime karşı gerekli teknik ve idari tedbirler alınır.
• Verilerin hukuka aykırı yollarla ele geçirilmesi halinde durum Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.
• Saklama süreleri; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarının gerektirdiği süreler ile sınırlıdır.

Kişisel Verilerin Güncellenmesi ve Doğruluğu

KVKK m.4 uyarınca verilerinizin doğru ve güncel tutulması esastır. Değişiklik olması halinde web sitemiz üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

Veri Sorumlusuna Başvuru Yöntemleri ve Yanıt Süresi

Başvurularınızı KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kimliğinizi tevsik edecek belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• Yazılı başvuru: Yukarıdaki şirket adresine “KVKK Bilgi Talebi” notuyla ıslak imzalı dilekçe,
• E-posta: satis@yamacambalaj.com.tr (başvuru talepleri için),
• İletişim formu: İletişim sayfamız üzerinden.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Çerezler ve Dijital İzler

Web sitemizde zorunlu, performans ve tercihe bağlı çerezler kullanılabilir. Detaylar ve tercih yönetimi için Gizlilik ve Kullanım Şartları sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Yürürlük ve Değişiklik

Bu aydınlatma metni yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. İş süreçlerimiz veya mevzuattaki değişikliklere paralel olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanır.